Mudança no valor da cobrança
Não respondida
Bento Gonçalves - RS
29/12/2025 às 12:22
ID: 236108561
Fiz uma reserva via Booking no valor de R$ 583,70, mais as taxas e que dava o total de R$ 690,00, inclusive recebi um e-mail de confirmação. Tempo depois vi que tava sendo cobrado no meu cartão R$ 2147,50, eu não aceitei porque não foi isso que eu reservei, então fiz contato com o pessoal do hotel que me comunicou que não poderiam confirmar a reserva com a taxa que eu reservei via booking. Então me sinto profundamente [Editado pelo Reclame Aqui] porque eu confirmei a reserva me organizei para ir até o local e depois alteraram o valor e como eu falei conversei com o pessoal do hotel e eles não conseguiram honrar. Vou anexar todos os comprovantes