Caixa de Benefícios

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Itatiba - SP

14/11/2024 às 13:31

ID: 202043355

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Prezados,

Venho por meio deste registrar minha insatisfação em relação ao serviço prestado pela VR Benefícios. Recentemente, realizei uma compra que foi cancelada, mas até o momento não recebi o retorno do crédito correspondente em meu cartão.

Tentei entrar em contato com a central de atendimento, mas não obtive informações claras sobre os procedimentos necessários para resolver essa situação.

É importante ressaltar que o cartão é da empresa do meu esposo, que trabalha em horário comercial e não pode dedicar tempo para resolver essa questão. Assim, estou enfrentando dificuldade, já que o valor referente à compra cancelada não foi devolvido.

Solicito, urgentemente, uma solução para este problema e informações claras sobre o que deve ser feito para resolver a questão do crédito não retornado. Agradeço a atenção e espero um retorno o mais breve possível.

Atenciosamente,