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Reclamação não respondidaNão respondida

Alterar contrato de compra e venda de imóvel. Minha casa minha vida

Caixa Econômica Federal
Sarandi - PR
23/02/2024 às 18:41
ID: 183212733
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Estive hoje na agência CEF da cidade de Paiçandu-Pr, agência responsável pelo contrato do financiamento de imóvel através do Minha casa minha vida às 14:00 para buscar orientações sobre a quitação do financiamento.
Financiamento é em nome do meu marido, e gostaríamos de incluir meu nome no contrato para utilizar meu FGTS juntamente com o dele, para amortização do valor.
Porém, a caixa estava sem sistema e o atendente somente nos orientou dizendo não ser possível nenhuma alteração no contrato e nem utilizar meu saldo de FGTS.
Gostaria de uma melhor orientação, pois segundo a atendente do 0800 era possível sim fazer essa alteração.

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