Reclamação não resolvidaNão resolvido

CEF desrespeita os clientes indefesos

Caixa Econômica Federal
Rio de Janeiro - RJ
26/12/2019 às 11:30
ID: 98625057
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Escrevo essa reclamação como um alerta para que as pessoas não abram contas na CEF, pois não consigo fazer a transferência para contas da CEF das rescisões dos ex-funcionários da empresa em que trabalho porque o sistema dá as seguintes mensagens: 20X5 - CTA DEBITO SERVICO NAO AUTORIZADO (Poupança PF 013/1288) ou 20X5 - CTA CREDITO -EXCEDIDO O VALOR LIMITE DE MOVIMENTACAO PARA ESTE TIPO DE CONTA (Conta Caixa Fácil 023).
Em plena época do Natal, os trabalhadores são demitidos e a empresa não consegue depositar nem 100,00 reais para os correntistas, pois estes possuem um tipo de conta corrente e poupança de baixo custo (Poupança PF 013/1288 e Conta Caixa Fácil 023), mas que tem o desrespeito como norma por impedirem as pessoas de receberem seus direitos.
O Ministério Público deveria intervir e fazer a CEF assinar um Termo de Ajuste de Conduta para que a CEF passe a respeitar o direitos dos clientes indefesos.

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Consideração final do consumidor

05/07/2021 às 15:41

Muito ruim

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