Embalagem Danificada na Entrega
Resolvido
Maceió - AL
26/04/2024 às 20:06
ID: 187617671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, recebi hoje o meu pedido (#*******) e a embalagem estava bastante amassada. Felizmente, o produto dentro estava intacto, mas acho importante que vocês estejam cientes para evitar futuros problemas com os correios.
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Resposta da empresa
26/04/2024 às 23:56
Boa tarde! Lamentamos muito que a embalagem do seu pedido tenha chegado em condições inadequadas. Agradecemos por nos informar sobre esse incidente. Estamos constantemente trabalhando para melhorar nossa embalagem e logística e seu feedback é crucial para nós. Vamos reportar seu caso ao nosso departamento de qualidade para que possam investigar e aprimorar nossos processos. Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para quaisquer outras questões que possa ter.
Consideração final do consumidor
26/04/2024 às 23:59
Gostei do produto, acredito que o problema foi os correios que tratam mal das entregas mesmo, felizmente está tudo ok, obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10