Erro no app Mercado Pago ao tentar resgatar prêmio da Lotofácil e impossibilidade de login

Não resolvido
Salvador - BA
17/07/2026 às 11:03
ID: 254161427
Ganhei um valo pequeno na Lotofácil, mas na hora de resgatar para a minha conta, mas o app apresentou erro. Tentei várias vezes e o erro se repetiu. Limpei o cache só app. Nada. Desinstalei o app e tentei fazer login, não consegui porque não recebo o e-mail com o código de acesso.
Minha vontade é de xingar muito, mas muito mesmo, mas a plataforma vai me censurar.
A CEF não responde às reclamações feitas no RA, então aqui é só desabafo mesmo.
Quero receber meu prêmio!
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Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 09:09
Nada a declarar
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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