aumento do valor mensal exorbitante

Olá, Claudio! Tudo bem?

Conforme contato realizado em 19/05/*******, acatamos sua ******* ao seu seguro de vida. Encaminhamos por e-mail e mensagem privada os detalhes necessários para seu conhecimento.

Aproveitamos para informar que as parcelas são reajustadas anualmente, conforme previsto nas Condições da Apólice contratada, especificamente nas cláusulas 10 e 10.1. Vejamos:

10 ATUALIZAÇÃO DE VALORES
10.1 Os Capitais Segurados e o prêmio do seguro individual serão atualizados anualmente, com base na variação positiva do IGP-M/FGV – Índice Geral de Preços para o Mercado da Fundação Getúlio Vargas, acumulado dos últimos 12 (doze) meses que antecedem o mês anterior ao aniversário do seguro.

Visando oferecer alternativas, disponibilizamos simulações de cálculo com redução no valor da parcela, mediante alteração do capital segurado. Caso deseje realizar a redução da parcela, solicitamos que envie um e-mail para *******, informando a opção desejada. Para sua comodidade, você também pode nos informar por aqui, através deste chat privado.

Encaminhamos em anexo a tabela de evolução e a cópia do seu certificado, para seu conhecimento.

Caso tenha alguma dúvida ou precise de esclarecimentos adicionais, permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
CAIXA Vida e Previdência.

Boa tarde
0.1 Os Capitais Segurados e o prêmio do seguro individual serão atualizados anualmente, com base na variação positiva do IGP-M/FGV Índice Geral de Preços para o Mercado da Fundação Getúlio Vargas, acumulado dos últimos 12 (doze) meses que antecedem o mês anterior ao aniversário do seguro.

Atualmente, o senhor, na qualidade de segurado, encontra-se na faixa etária de reenquadramento de 51 a 55 anos, com percentual de aumento no valor do prêmio ajustado pelo IGP-M, conforme previsto na tabela de reenquadramento constante nas Condições Gerais do seguro.



* Essa mencao que voces fazem acima ja esta errada pois nasci no ano de *******.


Nao veio nenhum anexo no e mail


* Resumindo voçes estao me dizendo que mesmo o que eu enviei sobre a evolução de ano e valores sendo totalmente incoerente referente aos anos anteriores, tendo em vista valor de parcela X valor do seguro está certo vcs nem ao menos vão refazer algum calculo?
Como pode a parcela quase dobrar nesse último ano e o capital não aumentar nem 10 mil, sendo que nos anos anteriores a média era de 8 a 10 mil de aumento de capital.

já respondi a eles na mensagem privada

Olá, Claudio! Tudo bem?

Recebemos uma atualização da área técnica e gostaríamos de corrigir a informação sobre a faixa etária de reenquadramento. A faixa correta é entre 56 e 60 anos. Pedimos desculpas sinceramente pelo equívoco e agradecemos pela sua compreensão.

Além disso, gostaríamos de esclarecer que o reajuste do IGPM incide sobre o prêmio e o valor da cobertura contratada. Esse reajuste pode, portanto, tanto aumentar quanto diminuir o valor do prêmio e a importância segurada, dependendo da variação desse indicador. Já o reajuste relacionado ao reenquadramento de faixa etária incide exclusivamente sobre o valor do prêmio, sem alterar o valor da importância segurada. ******* que, dependendo da mudança de faixa, o valor do prêmio pode sofrer um aumento expressivo.

Para facilitar o seu acompanhamento, encaminhamos em anexo, a tabela de evolução, uma cópia do seu certificado e as condições gerais do produto contratado. Na tabela de reenquadramento, poderá conferir o percentual aplicado nesta última correção.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
CAIXA Vida e Previdência.