Cobrança indevida de seguros em operação de crédito e solicitação de ressarcimento.

Question

A razão deste requerimento ao Orgão é dar ciência das práticas consumeristas abusivas realizadas pelo BANCO CAIXA ECONÔMICA FEDERAL e exigir o ressarcimento de todos os valores que foram cobrados de forma indevida nas operações de crédito efetuadas na Instituição citada.

É possível verificar que nessa operação em específico, a Instituição Financeira incluiu sem o interesse e a autorização do consumidor, os referidos seguros:

1. CONTRATO: 19.1651.110.0695009-09/ INÍCIO VIGÊNCIA: 25/05/2026 - FINAL VIGÊNCIA: 25/01/2036/ TOTAL: R$ 1.450,12

Ainda que assim não fosse, são possíveis de identificar todas as lesões causadas ao consumidor no próprio texto legal, sendo essas, vedadas pelo Código de Defesa do Consumidor, como, por exemplo, a omissão de informações e a prática de venda casada.
A fundamentação de todas essas alegações pode ser observada no artigo 6 do referido Código.

Dessa forma requer, o cancelamento e ressarcimento dos seguros elencados nesse pedido e também de todos os outros seguros prestamistas que o cliente venha a ter e que não foram citados por não ser de conhecimento do mesmo até o momento, e deseja o ressarcimento na conta que segue:

BANCO: CAIXA ECONÔMICA FEDERAL
AGÊNCIA: *****
CONTA: *****
CONTA POUPANÇA