Erro no Resgate Parcial de Dinheiro: CPF/CNPJ Não Pertence à Conta - Problema no Aplicativo
Não respondida
Rio do Sul - SC
01/06/2026 às 10:42
ID: 250213899
Estou tentando fazer um resgate parcial do dinheiro e fica dando o erro "não foi possível salvar a conta para o resgate. Tente novamente mais tarde. -0009 - cpf/cnpj não pertence a conta" sendo que já fiz outros resgates anteriormente para a mesma conta e é a conta ativa que eu uso da caixa, não tem como ser problema na conta.
Esse erro provavelmente é algo do aplicativo, pois ele teve atualização e mudou até o visual dele. Já tentei contato com o chat online 3x pelo aplicativo e nunca respondem e não vou entrar em contato via telefone, quero que resolvam isso logo sem me dar mais dor de cabeça. Obrigada e fico no aguardo.