Caixa Vida e Previdência S-A

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Campinas - SP

15/10/2024 às 18:13

ID: 199734829

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Fiz o seguro de vida como fidelidade para fazer meu financiamento na caixa em Janeiro deste ano *******. Agora quero cancelar o seguro de vida porém a seguradora está botando empecilhos para que isso não ocorra. Foi pago o valor anual de R$*******,00 do seguro com início da vigência 25/01/*******.Fiz o contato na seguradora e foi dito que teria que comparecer pessoalmente à agência d aninha https://******* à agência e o próprio gerente me orientou novamente ligar na seguradora e confirmar o número da apólice e os dados para que ocorra o cancelamento, e se fosse necessário poderia fazer uma carta de próprio punho com meu documento xerocado, onde a agência iria mandar para a seguradora .Na data de hoje 15/10/******* Ligando novamente no número para cancelamento, disseram que eu teria que voltar a agência para que fosse feito uma validação de segurança dos meus dados, porque eles não correspondiam aos dados que constavam no sistema da seguradora , senso que o gerente conferiu e não tinha nada que pudesse validar meus dados.
Exigo o cancelamento imediata e definitivo desse seguro de vida, é nítido que a caixa previdência está tentando me enrolar.
Peço resolução do problema por aqui, já que não conseguem resolver em uma central o cancelamento.Aguardo urgentemente uma posição e esclarecimentos.