quero cancelar meus seguros ativos que foram feitos sem eu saber

Respondida
Petrolina - PE
12/07/2023 às 16:35
ID: 168098059
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesestou tentando a dias cancelar meus seguros ativos feitos sem minha autorizaçao , ja fui na agencia e liguei no ******* e nao cancelaram podem me ajudar
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Resposta da empresa
18/07/2023 às 14:05
Olá, Valnei, bom dia!
Conforme contato realizado em 18/07/*******, esclarecemos as informações relacionadas ao seu seguro de Vida e enviamos por e-mail e mensagem privada os dados necessários para acompanhamento.
Em tempo, reiteramos que um dos seus certificados se trata de uma contratação de apólice específica, e, nesta modalidade de contrato, a empresa contratante adquire seguro de vida para os funcionários constantes em seu quadro, os quais preencham os requisitos dispostos em contrato, sendo estabelecido nesta data o capital segurado global e o valor do prêmio a ser pago, não há adesão individual neste tipo de produto.
O vínculo contratual unicamente com a empresa adquirente, a qual a partir do momento da contratação, garante a todos os funcionários vinculados a ela por meio de contrato de trabalho, que preencham os critérios para aceitação, as coberturas constantes na apólice. Desta forma, caso opte pelo cancelamento, orientamos que entre em contato com o RH da empresa e formalize o pedido.
Sempre que precisar, estaremos disponíveis em nossos Canais Oficiais de Atendimento:
Site: https://******* > opção de chat
Central de Serviços e Relacionamento: ******* ******* ******* de segunda a sexta-feira, das 8 às 21h.
Atenciosamente,
Caixa Vida e Previdência.