Ressarcimento de 6 anos de seguro descontado em conta sem meu CONSENTIMENTO

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São Paulo - SP

04/06/2026 às 10:18

ID: 250513659

Mais uma vez abro mais uma solicitação para Caixa ressarcir os valores cobrados durante 6 anos da minha conta SEM MEU CONHECIMENTO, seguro mulher FEITO SEM MEU CONSENTIMENTO.

Venho através dessa ÚLTIMA mensagem para tentativa de ressarcimento dos valores cobrados INDEVIDAMENTE da minha conta corrente,antes de movermos uma ação judicial.
Instruído por Advogado competente venho informar a Caixa previdência que perante ao código de defesa do consumidor contratações por SMS não são Legalmente váhttps://******* simples ******* no celular não serve como documento de contratação de algo que nem se tem conhecimento do que realmente é.

Artigo 39, inciso III: Proibe o fornecedor de enviar ou fornecer qualquer produto ou serviço sem solicitação prévia. o
Artigo 6, inciso III: Garante o direito a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características e preço.
Artigo 42, parágrafo único: Determina que o consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, ou seja, à devolução em dobro do valor pago em excesso, acrescido de correção monetária e juros

Quero o ressarcimento EM DOBRO como determina a https://******* várias vezes contato para solucionar o problema Caixa alega que esse Tal seguro esteve disponível durante 6 anos (sem meu conhecimento)se necessitasse jamais seria usado até porque não sei nem pra que serve esse seguro.
Os leitores desses e-mails passam por cima das minhas palavras alegando que NÃO vão devolver o dinheiro porque estava disponível durante 6 anos e que claramente eu tenho ciência desse seguro.(levando assim a constatação que a Caixa subestima,intimida e anula toda minha capacidade de intendimento alegando que no extrato descontava por seguradora eu nem percebi esse desconto porque sou comerciante e vocês descontam várias coisas imaginei que fosse alguma tarifa,da conta por anos confiei na Caixa,no dia que descobri esse tal seguro fiz o cancelamento imediato.
Mesmo diante de vários e-mails informando que NÃO contratei isso,que fui enganada na agência sou obrigada a ficar me explicando,falando a mesma verdade e a Caixa alegando que eu estou mentindo me deixando completamente pressionada e moralmente [Editado pelo Reclame Aqui].
Fora os danos morais que a Caixa vem praticando comigo através de e-mails com palavras em CAIXA ALTA em tom agressivo,me persoadindo alegando que minha verdade não é real,tive prejuízos financeiros que juntando todos esses anos judicialmente será me devolvido em dobro.
Abriremos também uma solicitação a fim de provar que fui [Editado pelo Reclame Aqui] na agência onde recebi códigos da gerente no meu celular passei para a mesma acreditando que o ambiente do Banco seria de confiança,e acabei com diversos prejuízos financeiros e morais com a contratação de um suposto seguro mulher que até hoje não sei nem o que seria.
Visto que durante 6 anos com descontos direto em conta esse seguro não teve nenhuma atualização? Não seria de bom tom informar as pessoas que possuem esse serviço sobre as coberturas ?atualizacoes ?
Nunca tive nenhum contato e nenhuma informação desse seguro,até por que a Caixa sabe que se eu descobrisse antes essa prática na minha conta cancelaria de imediato da mesma forma que fiz assim que descobri presencialmente na Agência.
Enfim só me responda esse e-mail com os valores que me serão devolvidos EM DOBRO conforme diz a lei.
Por gentileza se não tiver a solução não tentem provar que sou [Editado pelo Reclame Aqui] novamente,com a negativa já iremos mover a ação a fim do ressarcimento integral e com a repetição do Indébito.


Grata,

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