Solicitação de cancelamento de seguro de acidentes pessoais

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

25/05/2026 às 16:44

ID: 249631659

Gostaria de cancelar o seguro vinculado a minha conta. Trata-se do seguro de acidentes pessoais no valor mensal de 18,90.

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 15:43

Olá, Raphaela, boa tarde! Tudo bem? 😊

Conforme nosso contato realizado em 02/06/2026, atendendo à sua solicitação, realizamos o cancelamento do seu seguro em 01/06/2026.

Informamos também que a restituição já foi devidamente provisionada, e o valor será creditado em sua conta bancária, conforme os dados enviados por meio de mensagem privada, garantindo a segurança das suas informações.

Ficamos felizes em poder atender à sua solicitação e reforçamos que todo o processo foi conduzido com a devida atenção, para assegurar que ocorra de forma correta e dentro dos prazos informados.

Caso você ainda tenha qualquer dúvida ou precise de apoio em algo mais, pode contar com a gente, estaremos sempre à disposição para te ajudar com todo o cuidado e atenção.

Sempre que precisar, você também pode nos acionar por meio dos nossos canais oficiais de atendimento:

Site: www.caixavidaeprevidencia.com.br — com atendimento via chat
Central de Serviços e Relacionamento: 0800 702 4000
(Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h)

Será um prazer atendê-la sempre!

Atenciosamente,
Ouvidoria | CAIXA Vida e Previdencia.

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 12:16

..

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10