Caixa Vida e Previdência S-A

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Rio Grande da Serra - SP

29/04/2024 às 18:27

ID: 187763167

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Quando contratei o financiamento paguei uma taxa para assinatura do contrato de R$1.*******,00 (HUM MIL E DUZENTOS REAIS) seria pago somente uma vez no ato da abertura da conta maio de *******.

Agora recebo um e-mail da caixa informando que sera debitado da minha conta R$ 1.*******,10 referente a um seguro de vida que eu nunca sequer tinha ouvido falar em toda minha vida, fui vitima de um [Editado pelo Reclame Aqui] e o que me deixa extremamente chateado é que um banco do governo me deu esse [Editado pelo Reclame Aqui].


Consultei no internet banking e na opção Seguros, e consta lá o tal seguro de vida que paguei OBRIGATORIAMENTE, VIDA MULTIPREMIADO SUPER que não tem nada a ver com o financiamento dizendo que eu ASSINEI DIGITALMENTE O SEGURO, o que não ocorreu! contrato numero:*******32-9

E a mensagem foi mandado em um segundo e-mail que dei como ******* que com a intenção de eu não ver e passar em branco.


Quero cancelar imediatamente essa [Editado pelo Reclame Aqui], pois VENDA CASADA infringe o Código de Defesa do consumidor conforme (art. 39, I).

https://*******ÇÃO IV Das Práticas Abusivas
Art. 39.
É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas: (Redação dada pela Lei n 8.*******, de 11.6.*******)
I - condicionar o fornecimento de produto ou de serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço, bem como, sem justa causa, a limites quantitativos;
II - recusar atendimento às demandas dos consumidores, na exata medida de suas disponibilidades de estoque, e, ainda, de conformidade com os usos e costumes;
III - enviar ou entregar ao consumidor, sem solicitação prévia, qualquer produto, ou fornecer qualquer serviço;
IV - prevalecer-se da fraqueza ou ignorância do consumidor, tendo em vista sua idade, saúde, conhecimento ou condição social, para impingir-lhe seus produtos ou serviços;
V - exigir do consumidor vantagem manifestamente excessiva;

Esperava isso de um [Editado pelo Reclame Aqui], não de um bando do governo.