Caixa Seguradora

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/05/2026 às 14:33

ID: 249614067

Título: Cancelamento de seguro não estornado após mais de 20 dias

Descrição:

Venho por meio desta registrar minha insatisfação com a Caixa Econômica Federal.

Solicitei o cancelamento de um seguro de mista há mais de 20 dias, e fui informada de que o valor pago seria estornado. O estorno deveria ter sido realizado em minha conta do Itaú Unibanco, porém, até o momento, nenhum valor foi creditado.

Já aguardei um prazo mais do que razoável e, mesmo após esse período, não obtive retorno, solução ou posicionamento concreto por parte da Caixa.

Peço uma resolução urgente, com a efetivação do estorno devido ou, ao menos, uma resposta clara e objetiva sobre o ocorrido.

Aguardo retorno.