Cancelamento Seguro Residencial Caixa Seguradora

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

13/02/2021 às 03:10

ID: 119599229

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz um financiamento habitacional pela Caixa Economica em *******, porém a Caixa obriga você no ato de assinatura de contrato a aderir o Seguro Residencial para aprovação do financiamento e acabei aceitando o seguro, mesmo sabendo que isso é uma venda casada.

Hoje, dia 12/02/******* tentei entrar em contato com a Caixa Seguros pelos telefones ******* ******* ******* e ******* ******* ******* ou pelo SAC online, não consegui entrar em contato por nenhum destes canais disponibilizados, sendo que a caixa disponibiliza o número******* para cancelamento, mas ao ligar não há esta opção.

Peço a Caixa Seguros o cancelamento e estorno todo valor cobrado nas 75 prestações ja pagas deste Seguro Residencial, apólice n *******.

Compartilhe

Resposta da empresa

25/11/2021 às 16:47

Sra. ROSALINA,

Demanda finalizada, conforme e-mail enviado em 25/11/21 às 16:46.

Mantemo-nos à disposição para outros esclarecimentos por meio de nossos canais de atendimento: https://******* – Fale Conosco - Atendimento OnLine ou ainda pela Central de relacionamento, ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira, das 8 às 21h.

Atenciosamente,