Cobrança de seguro não contratado em conta Pessoa Jurídica
Respondida
Criciúma - SC
26/03/2026 às 22:46
ID: 244457967
Identifiquei em minha conta Pessoa Jurídica um desconto recorrente identificado como CAIXA Seguradora, referente a um seguro que nunca contratei, autorizei ou tive conhecimento, já entrei em contato com o gerente da minha conta e o mesmo disse que precisava ligar em 0800 pois ele não tinha o que fazer, o que é um absurdo o gerente da conta não conseguir resolver. (***** - CMCJ COSMETICOS LTDA)
Diante disso, solicito:
Cancelamento imediato do referido seguro;
Estorno integral de todos os valores debitados indevidamente;
Envio de esclarecimentos sobre a origem dessa cobrança, incluindo data, produto e suposta autorização.
Ressalto que não há qualquer contrato ou consentimento por parte da empresa para essa contratação.
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 15:39
Olá, Carolina. Boa tarde!
Informamos que o Seguro Empresarial foi devidamente cancelado, conforme solicitado.
Esclarecemos ainda que o valor integral será restituído por meio de crédito na conta jurídica cadastrada até o dia 10/04/2026.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Caixa Seguradora.