Cobrança não autorizada

Resolvido
Brasília - DF
30/06/2026 às 15:30
ID: 252715437
Cobrança indevida em minha conta Caixa.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/07/2026 às 09:49
Olá, Larissa. Bom dia!
Espero que esteja bem.
Conforme falamos via telefone, realizamos consulta em nossos sistemas internos e informamos que não foram localizados seguros ativos ou inativos vinculados ao seu nome e CPF em nossa base de dados.
Permanecemos à disposição para reavaliar a solicitação, caso haja a apresentação de informações adicionais que possam auxiliar na identificação do produto mencionado, tais como: número da proposta, apólice, contrato ou instituição financeira responsável pela contratação.
Reiteramos nosso compromisso com a transparência e a qualidade no atendimento, colocando nossos canais oficiais à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Serviços, Assistência e Sinistro 08002741000
SAC 08002742000
CAS – Canal de atendimento ao Surdo 08007024260
Ouvidoria 08007243000
Atenciosamente,
Caixa Seguradora.
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 09:52
Obrigada pelos esclarecimentos.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10