REEMBOLSO VALOR DO SEGURO DE VIDA MULTIPREMIADO SUPER

Reclamação resolvida

Resolvido

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Atibaia - SP

17/05/2018 às 15:20

ID: 35451307

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já liguei 3 vezes para a Caixa Seguradora. Só consegui que cancelassem o seguro que eles mesmos não me informaram do mesmo. Fui vítima da famosa "VENDA CASADA", pois tenho apenas um financiamento na caixa, o qual assinei os papéis no dia 27/03/******* e mais nada, não autorizei nenhum tipo de seguro.
Fui descobrir que haviam me contratado um seguro quando chegaram dois boletos em meu nome. Enfim, já faz 3 semanas que estou tentando resolver, e a Caixa até me pediu uma conta de outro banco para reembolsar o valor pago, e disseram que o seguro foi cancelado.
Mas, mais uma vez já se foi o prazo que eles estipularam e ainda não recebi meu dinheiro.
Aguardo reembolso do valor USURPADO de mim no banco Bradesco (*******).
*******
Conta POUPANÇA: 1003596-1
Jonathan Matias de Camargo.
Meu CPF vocês tem cadastrado.

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Resposta da empresa

29/05/2018 às 16:46

Olá Jonathan, boa tarde!

Demanda atendida e finalizada, conforme contato telefônico em 29.05.******* às 16h38.

Por gentileza, retorne ao site Reclame Aqui e avalie nosso atendimento.

Esperamos que suas dúvidas tenham sido esclarecidas e se precisar de mais alguma informação, estamos sempre à disposição para ajudá-lo por meio de nossos canais de atendimento: https://******* / Fale Conosco ou Atendimento OnLine ou ainda pela Central de Serviços e Relacionamento, ******* ******* para capitais e regiões metropolitanas ou ******* ******* ******* para demais regiões, de segunda a sexta-feira, das 8 às 21h.

Desejamos à você uma ótima semana!

Foi um prazer atendê-lo.

Atenciosamente,

Caixa Seguradora.

Consideração final do consumidor

04/06/2018 às 23:50

Após a reclamação no RECLAME AQUI, consegui o reembolso do valor. Portanto, agora estou satisfeito.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8