Seguro Habitacional da CEF Recusa Abertura de Sinistro para Reparo de Teto Danificado por Chuva

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/05/2026 às 18:57
ID: 249979955
Comprei um imóvel em novembro de 2014 e pago mensalmente um seguro habitacional interposto pela CEF. Ocorre que, ao tentar comunicar um sinistro, a atendente informou que o sistema recusou a abertura da ocorrência sem saber o motivo, ou seja, estou com sérios problemas decorrentes de fortes chuvas que geraram problemas nos tetos de 2 quartos , pago pelo seguro e não posso usufrui-lo. Espero não precisar judicializar a questão. protocolo *****, na central *****.