Serviço enganoso
Não respondida
Jacareí - SP
08/07/2026 às 13:43
ID: 252413537
Estou pagando o seguro da caixa que me tem disponibilizado serviço de desentupimento, estava com a pia entupida onde a água não estava descendo para o esgoto, acionei o seguro atrasaram 2 dias para mandar o prestador de serviço, o prestador chegou até o local disse que não sabia desentupir e falou para contratar um particular, ele mecheu no sifao da pia e só disse q o problema n era o sifao (onde eu ja sabia pois o sifão e novo), apos ele mecher ele nao soube encaixar novamente e ficou vazando toda a agua q nao estava descendo para o esgoto, tive que contratar um encanador particular para arrumar o vazamento e desentupir minha pia, liguei na caixa expliquei a situação e disseram q nao poderiam fazer nada pois era minha palavra contra a do prestador de serviço, pois eu nao esperei mais 1 semana para eles arrumarem boa vontade para mandar um outro prestador de serviço, eles queriam q eu ficasse mais 1 semana com a pia entupida e vazando até conseguirem mandar outro prestador incompentente, gastei 400 reais para o particular arrumar a [Editado pelo Reclame Aqui] que o prestador de serviço que a caixa mandou para o serviço de DESENTUPIMENTO onde mandaram uma pessoa que não sabe DESENTUPIR, falaram que não tem provas de que estava com danos e por isso não vai fazer nada a respeito, (resumindo gastei 400 reais em um serviço particular por incompetência do prestador de serviço da caixa, onde ele fez um check list enganoso, bateu uma foto somente do sifão com a torneira fechada justamente para não vazar) e não querem me reembolsar os 400 reais para arrumar a [Editado pelo Reclame Aqui] dele, serviço 0, atendimentos pessimos onde tive que ligas mais de 10vezes e ninguém conseguiu solucionar meu problema, não indico e não indicaria o serviço de seguros da CAIXA para ninguém 0/0
Obs: tenho testemunhas de como estava antes e depois do prestador de serviço vir mexer