Demora na aprovação de tratamento médico para Hidradenite Supurativa e falha na anexação de laudos pelo Hospital Materdei
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
13/05/2026 às 17:46
ID: 248568947
Minha filha ***** está com Hidradenite supurativa, [Editado pelo Reclame Aqui] na pele.
Desde *****, abri três protocolos. O convenio exigiu vários laudos, porém a solicitação foi cancelada e Hospital Materdei, não consegue anexar.
Abri denúncia na ANS número *****, hoje é último dia para convênio manifestar.
Materdei abriu hoje solicitação com laudos completos *****.
Se o convênio não aprovar, preciso da negativa, minha advogada disse que vocês tem 48hs para enviar.
Vou entrar judicialmente, isso é um absurdo! Minha filha está com [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] na pele, aguardando mais de 30 dias e vocês não aprovam a medicação.
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Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 11:00
Os relatórios estão no Hospital Materdei, setor de aprovação de procedimentos, com Aline tel *****, desde 07/03, inclusive já abri reclamação na ANS.
Enviei documentos também pelo SAC, whatsap do saúde caixa.
Nos próximos dias também receberão judicialmente, já contratei advogada.
Ano passado ganhei causa de cirurgia para minha filha, que também foi negada. Pelo que percebo a melhor forma de resolver as coisas pelo saúde caixa, principalmente quando o procedimento é mais caro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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