Dificuldade em conseguir atendimento médico e descredenciamento frequente de médicos no plano de saúde
Resolvido
Navegantes - SC
24/11/2025 às 18:01
ID: 232725965
O plano de saude está cada vez mais limitado em relação às especialidades médicas credenciadas e aos exames que cobre. Conseguir um endocrinologista é impossível. Tive que pagar 600,00 particular (reembolsaram em torno de 100,00), porque nao havia credenciado na minha cidade e nas outras so havia consulta para meses apos. Mesmo assim deixei marcada oara cudade de Balneario Picarras, uns dias antes lugaram informando que o medico tinha se descredenciado. Agora estou há 6 meses aguardando consulta em outra cidade, agora faltando 1 semana pra consulta, avisaram que a médica tbm se descredenciou. Só tem vaga para 27 de fevereiro de 2026. E até lá, desmarcar de novo. Ginecologista é a mesma coisa. Os médicos não ficam mais que 3 ou 4 meses nestas clínicas. Tentei falar pelo whats (único canal de atendimento do saude caixa) tem 75 pessoas na fila,na minha frente. Enfim, isso está caótico, paga-se caro e não se tem assistência digna.
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Consideração final do consumidor
09/01/2026 às 18:24
A solução apresentada não é permanente, a cada situação tem que recorrer e aguardar uma solução que nem sempre ocorre. Liberaram reembolso para uma consulta, porém não para acompanhamento continuado, como necessito. Estou com um pedido de autorização para procedimento em hospital aguardando resposta há 1 mes, quando o prazo máximo ara resposta é de 10 dias. E assim vai, a trancos é barrancos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4