Negativa de autorização Para ci...
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/02/2026 às 13:52
ID: 241425337
Estou há mais de três meses aguardando a autorização de cirurgia ortopédica no joelho esquerdo, indicada pelo meu médico em razão de lesão grave e dor intensa. O plano de saúde Caixa negou o procedimento, alegando desnecessidade do material prescrito, sem apresentar alternativa eficaz. Já recorri duas vezes, sem resposta positiva. Vivo à base de medicamentos para dor. Abri chamado na ANS e exijo solução imediata, pois a negativa compromete minha saúde e dignidade.
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Consideração final do consumidor
02/03/2026 às 10:14
Não recebi retorno nem solução
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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