Devolução de valor pago por devolução de produto com defeito

Estou no aguardo do pagamento que o Sr. me deve!!! Primeiro cumpra seus compromissos e pare com esta palhaçada!

Não estou entendendo a sua indignação meu caro.
Primeiro cumpra o compromisso que até o momento o Sr. Não honrou e devolva o meu dinheiro.
Pare com esta palhaçada de se fazer de vítima!

Faça como o sr. me escreveu... devolva o valor que paguei na devolução do produto aos Correios:


Boa noite Senhor,

Desculpa esse erro, pois este foi nosso primeiro e já disse na Confecção que não admito erros grosseiros. e esse ao meu ver é um deles. Na segunda-feira eu mesmo vou procurar o responsável por isto.
Agradecemos o seu contato e quando chegar a gandola vou verificar em minha sala e mandar fazer outra, assim como fazer seu depósito.
Atenciosamente,

Airton Santiago
Grupo Santiago Confecções Profissionais LTDA
Aracaju - SE

Após várias tentativas de negociação com o cliente, que se mostrou despreparado, devolvemos seu dinheiro. O cliente fez inúmeras acusações ilegais, inverídicas a respeito de uma empresa que está no ramo há 25 anos. O cliente ainda fez várias compras no site do Mercado Livre só para gerar taxas, tentando prejudicar assim a empresa. Além de ligações telefônicas mau educadas e acusatórias. O cliente então, postou o produto no valor abaixo de R$ 30,00. Quanto ao Reclame Aqui, nos enviou vários e-mail de várias reclamações desses MESMO CASO, espero dessa empresa uma atitude única para cada caso. A seriedade é muito importante, ASSIM NÃO CAUSA CONSTRANGIMENTO, Já fatos como esse ficam registrados na Internet. Então vai minha dica ao Reclame Aqui: para cada caso a se resolver uma só reclamação basta. Diante desses fatos, nossa Assessoria Jurídica vai representar o cliente e o Reclame Aqui nos órgãos competentes e diante mão avisamos ao Senhor Richard que o frete de pouco mais de R$ 30,00 só será devolvida por meio judiciais. ATT. Airton Santiago