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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/11/2022 às 08:49

ID: 152851999

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A empresa é muito dificil de conseguir contato e te deixa na mão.. uma tal de Raquel te envia whatsapp e só fala com você quando é conveniente para ela. Comprei uma fechadura digital, que veio em SACOS E AINDA POR CIMA EM PARTES E PARA AJUDAR AINDA VEIO INCOMPLETO, SEM BATENTE, e não comunicam o cliente. Mesmo porque o batente é essencial para a peça. Também no dia que recebi a primeira parte rs tentei contato pois a maçaneta veio virada do contrário e normalmente isso é fácil de virar, portanto o eletricista disse q teria q entrar em contato pois o deles nao tinha como virar, e foi aí q percebi o quao dificil é o contato com a empresa, ninguem fala com você e a tal da Raquel desaparece! Quando consegui falar com ela depois de muita dor de cabeça, ela respondeu com várias fotos de batentes dizendo que teria que comprar a peça à parte. Obviamente que nao faria sentido nenhum eu fazer isso, na questão custo, dor de cabeça que já tive e ainda por cima ela nao respondeu em relação a maçaneta que nao tinha como virar, ou seja, não teria como instalar e usar o produto muito mal instruído. Pedi instruções para devolução e meu dinheiro de volta. Aguardando a boa vontade da empresa de resolver isso.
Então pense bem antes de comprar nessa empresa.