CaixaBox Embalagens

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Rio de Janeiro - RJ

10/04/2025 às 00:00

ID: 214410685

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Realizei um pedido, paguei o frete mais caro para chegar mais rápido e o pedido está em atrasado. Ninguém me dá posição nenhuma de quando chegará. O pedido está com a transportadora desde o dia *****, previsão de chegada *****. Hoje são ***** e o rastreio não tem movimento desde o dia *****.
Ninguém da Caixa box me dá uma resposta plausível. Estou perdendo vendas, FORA o dinheiro que perdi pagando um FRETE que não foi cumprido.
Não consigo contato nenhum com pessoas da caixa box, apenas com a vendedora que diz que está fluindo PRA QUEM? Não consigo contato nenhum com a transportadora também. Infelizmente era uma empresa que eu comprava sempre e agora terei que tomar atitudes cabíveis, pela falta de respeito com o cliente.
É um absurdo o cliente ficar sem resposta e PAGAR CARO para receber o pedido RÁPIDO e o mesmo atrasar e o cliente ficar sem saber a quem recorrer.