Cancelamento não efetuado e estorno não realizado de programa de capitalização

Olá, Antônio!

Tentamos entrar em contato com você por telefone para responder à sua solicitação, mas não obtivemos sucesso.

Após análise, verificamos que o título foi cancelado por você durante atendimento realizado em nossa Central no dia 30/01/2026, sob o protocolo nº *****.
Na ocasião, o cancelamento ocorreu dentro do prazo legal Procon, e a devolução do valor foi efetuada em 02/02/2026, utilizando os dados bancários informados por você no momento do atendimento.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua conta bancária para confirmar o recebimento do reembolso. Caso não identifique o crédito, permanecemos à disposição para apoiar na verificação.

Os títulos de capitalização são produtos regulamentados pela SUSEP (Superintendência de Seguros Privados) e foram criados para ajudar quem deseja criar o hábito de guardar dinheiro ao longo do tempo, além de oferecer a possibilidade de participação em sorteios, conforme as regras do produto. É importante esclarecer que não se tratam de investimentos ou aplicações financeiras. Todas as informações sobre funcionamento, prazos, regras e condições estão disponíveis de forma transparente na documentação de contratação e em nosso site: https://www.caixacapitalizacao.com.br/.
Caso deseje mais esclarecimentos, entre em contato através da nossa central, de segunda a sexta das 08:00 às 20:00 e aos finais de semana e feriados nacionais das 08:00 às 16:00.
4020-1896 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800 025 1896 (outras localidades) / (21) 96962-0586 (WhatsApp)/ 0800 286 0040 (SAC).

Atenciosamente,

CAIXA Capitalização
Soluções para grandes conquistas.