DIFICULDADE EM RESGATE DE TITULO DE CAPITALIZAÇÃO
Resolvido
Atibaia - SP
14/04/2025 às 16:49
ID: 214755983
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um título de capitalização na caixa onde fui informado que poderia resgatar quando quisesse, consegui realizar o cancelamento em um *****, porém o resgate ainda não caiu na conta, que respectivamente preciso encerrá-la.
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 17:30
Olá, Ricardo!
Conforme contato realizado em 14/04/*******, informamos que o prazo de pagamento do seu resgate é até o dia 19/04/*******.
Solicitamos prioridade ao seu caso, para agilização do processo de pagamento.
Caso deseje mais esclarecimentos, entre em contato através da nossa central, de segunda a sexta das 08:00 às 20:00 e aos finais de semana e feriados nacionais das 08:00 às 16:00.
************** (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (outras localidades) /******* (WhatsApp)/ ******* ******* ******* (SAC).
Atenciosamente,
CAIXA Capitalização
Soluções para grandes conquistas.
Réplica da empresa
16/04/2025 às 16:48
Olá, Ricardo!
Conforme contato telefônico realizado em 16/04/*******, a situação foi esclarecida e todas as informações foram disponibilizadas nesse contato. Sua reclamação via Reclame Aqui foi registrada por meio do *******.
Caso deseje mais esclarecimentos, entre em contato através da nossa central, de segunda a sexta das 08:00 às 20:00 e aos finais de semana e feriados nacionais das 08:00 às 16:00. ************** (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (outras localidades) /******* (WhatsApp)/ ******* ******* ******* (SAC).
Atenciosamente,
CAIXA Capitalização
Soluções para grandes conquistas.
Consideração final do consumidor
16/04/2025 às 16:50
Rápida resolução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10