Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

09/12/2024 às 17:43

ID: 204134551

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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******* a ser enviado e ninguém da uma resposta! Dizem que vão ligar, não ligam e agora não atendem mais a minha ligação! Não sabia que estava ligando com empresa de moleques! Achei que eram profissionais

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Resposta da empresa

20/12/2024 às 08:40

Olá, Márcia.

No nosso site, assim que você vai finalizar sua compra aparece os dias de preparação que nossa empresa precisa para despachar seu pedido (3 dias úteis) fora os dias que a transportadora escolhida por você pede.

Vi que sua compra foi realizada dia 04/12/******* e contando 3 dias uteis, dará dia 09/12/******* que foi o dia que a mercadoria foi embarcada.

Não vi nenhuma irregularidade, mas estaremos aqui para ajudar no que for preciso.

Obrigado.

Leonardo Bertoloni, gerente comercial.

Consideração final do consumidor

11/01/2025 às 10:39

No começo tive dificuldade para receber uma informação, mas acho que foi a deficiência de 1 funcionário isolado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10