PROPAGANDA ENGANOSA SITE
Não resolvido
Sidrolândia - MS
30/09/2024 às 11:30
ID: 198503473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUma baita propaganda enganosa para tentar atrair clientes, no site consta uma opção de compra de 50 embalagens personalizadas, mas quando somos direcionados ao whatsapp de atendimento eles dizem que essa quantidade se refere ao que vem no pacote, mas a quantidade minima de compra é 2 mil unidades, ou seja, não faz sendo algum mencionar 50 unidades no site se o cliente é obrigado a comprar 2 mil unidades.
Em nenhum local do site menciona questao de pacote, está bem claro " 50 UNIDADES PERSONALIZADAS".
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Resposta da empresa
08/10/2024 às 11:23
Olá, Jefferson, tudo bem?
Primeiramente, muito obrigado pelo seu feedback, isso nos ajuda a melhorar cada vez mais a sua experiência.
Essa é a primeira reclamação que tivemos sobre o assunto, mas fique tranquilo, já alinhamos com nosso time de marketing para ver o que conseguimos fazer referente a isso.
Obrigado mais uma vez.
Atenciosamente, Leonardo Bertoloni - Gerente comercial.
Consideração final do consumidor
09/10/2024 às 21:55
resolveu nada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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