Caixas & Personalizados

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Maceió - AL

06/10/2022 às 18:36

ID: 151392753

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Pois bem. O casamento estava marcado para SETEMBRO, fiz uma compra em janeiro de 6 necessaire + pagamento do frete, quando foi em fevereiro comprei mais produtos, para que viessem tudo junto, comprei 9 caixas com adicional de pezinhos, fechos e bordado adicional. Comprei também 6 gravatas personalizadas. Até aqui tudo bem. Fui informada que meu pedido seria enviado dia 18 de abril, chegou maio e não recebi nada, depois disseram que iria receber final de junho e mais uma vez, não recebi nada. Passou junho, julho e final de agosto, TODOS esses meses tentando conversar, e só me enrolavam (isso quando me respondiam.) no final de agosto, depois de ser muito prejudicada, pedi o meu reembolso, e tiveram a coragem de perguntar se eu realmente não gostaria de receber o produto ainda, JA NO MES DO CASAMENTO, todo mundo sabe que essas coisas se entregam no mínimo com 3 meses de antecedência para os padrinhos ne. Disseram que nesse mesmo mês de setembro eu iria receber meu reembolso, isso depois de tentar muito com o pessoal de pós venda por Email, que nem me respondem mais a muito tempo, consegui informação do reembolso com o pessoal do WhatsApp. Chegou dia 30 de setembro e fui perguntar do meu reembolso, ninguém me responde mais, já tentei EMAIL, INTAGRAM, WHATSAPP, telefone dizem eles que não tem. Já tentei de tudo, quase todos os dias eu falo e ninguém me responde. Por favor tenham no mínimo o profissionalismo de me responder, porque na hora da compra é tudo muito lindo.