Caixas Personalizadas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/03/2023 às 08:31

ID: 160228083

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Achei legal esse título pois é o que melhor representa vocês !
Vocês são [Editado pelo Reclame Aqui] demais !
Minha esposa fez a reclamação anterior a esta, e vocês escreveu um belo texto, insinuando que ela está errada, e na verdade, não; QUALQUER PESSOA QUE QUISER PROVA pode entrar em contato comigo, meu telefone é*******, ao contrário de vocês eu não tennho medo de ser TRANSPARENTE, tenho todas as nossas conversas e áudio salvos em e-mail e WhatsApp.
Pelo amor de Deus vamos se ajudar aí pra não cair em mais [Editado pelo Reclame Aqui].
A história é que vocês passaram do prazo de entrega, pedi foto e me mandou dela sem acabamento, disse que quando terminasse ou concluísse mandaria um e-mail pra minha esposa com fotos do produto e tudo mais, mal embalado, uma caixa de papelão toda amassada com nosso produto dentro e ainda entregaram com itens faltando, a caixinha com mal acabamento, um dos acessórios que foi a gravata está em má condições desfiada, porque ?! Porque o fecho tem 2 (dois) parafusos com a ponta agulha passando pra dentro da caixinha.
Vocês tem tanto medo ou receio, na verdade nem sei qual sentimento , de falar com um cliente que nem coloca um telefone pra contato, tudo é por whats ou e-mail.
Eu sinceramente tenho muito desgosto com o serviço por vocês prestado pois é uma falta de respeito enorme com o cliente !
Por duas vezes fui no local marcado pra pegar a encomenda e ainda sim vir faltando, SE , e de novo SE vocês me mandarem o que está faltando será a 3 (terceira) vez que vou buscar a nossa encomenda.
ANA JULIA FERREIRA MATIAS / Brenda / Emanuelle / ou a última pessoa que respondeu minha esposa na última reclamação, queria saber qual a TRANSPARÊNCIA que vocês tem com um cliente ? Qual a ÉTICA, qual a RESPONSABILIDADE que vocês tem ?
Fazer um cliente se passar por [Editado pelo Reclame Aqui] é a melhor forma de vocês responderem uma reclamação ?
Porque não entra em contato conosco e simplesmente resolve o nosso pedido que PAGAMOS pra vocês ?

Eu me disponho a ouvir vocês pode me ligar se quiser*******, se vocês não tiver crédito pode ligar a cobrar, pode me mandar e-mail, mensagem no whats, vou responder na mesma hora, ao contrário de vocês, eu tenho compromisso e honro com a minha parte ( falo isso por mim e pra minha esposa )

Att. Roberto e Ediclene