Compra efetuada, mas o produto não é como anunciado

Respondida
Teresina - PI
11/09/2019 às 21:14
ID: 95094613
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do jogo Resident Evil 7 pelo site Caixista. O site não me informou que o jogo era de uma conta compartilhada. Além disso, não tive acesso ao jogo, pois pedia um código de confirmação de terceiro. Como não cheguei sequer a conseguir jogar e o ser um jogo de conta compartilhada, desejo estorno do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
11/09/2019 às 23:25
Oi Hugo. Peço que envie um email para ******* com o número do pedido que vamos dar o suporte necessário