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Belo Horizonte - MG

15/04/2024 às 13:31

ID: 186791831

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei a compra de um game no dia 11/04, porém, segundo eles, mandaram o produto errado, ficaram de efetuar a troca, Mandei diversos emails, retornaram que iriam fazer a troca e até agora nada. Assim sendo peço o extorno do valor pago.

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Resposta da empresa

15/04/2024 às 13:33

Oi bom dia. Vamos realizar a troca hoje. É que no fim de semana nosso suporte é limitado, principalmente no domingo. Não se preocupe que vamos regularizar isso.

Equipe caixista

Consideração final do consumidor

15/04/2024 às 22:09

O atendimento demorou um pouco, mas resolveu.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10