Atraso na entrega de tênis comprado online para o Dia dos Pais
Resolvido
São Paulo - SP
10/08/2025 às 08:55
ID: 224169949
PÉSSIMO ATENDIMENTO
NUNCA COMPREM ONLINE NESSA LOJA
Realizei uma compra online pela Amazon na Casas Ajita, para um tennis de presente de dia dos Pais.
Havia duas opções de frete:
- o Mais em conta que a entrega seria com prazo longo
- E o carissimo com prazo a tempo de receber antes dos dias dos Pais
Paguei pelo caríssimo para chegar a tempo.
Até o momento nada de entregar chegar e vou ter que comprar algo em alguma loja física por que simplesmente a Loja não cumpriu com o Combinado e se quer fez a postagem do tennis na transportadora ainda.
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Resposta da empresa
01/09/2025 às 11:57
Olá, bom dia!
Iremos verificar prontamente o que pode ter ocorrido!
Não temos reclamações desse tipo, pois sempre entregamos dentro do prazo... Mas pode ocorrer um caso ou outro da transportadora atrasar...
Tentamos sempre enviar o quanto antes, para chegar até mesmo antes do prazo aos nossos clientes! Prezamos sempre por um bom atendimento!
Lamento muito. Você pode nos passsar se chegou já a receber o tênis e se deu certo?
Consideração final do consumidor
01/09/2025 às 18:08
Recebi o produto porém, 4 dias após a data máxima para entrega
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5