Atraso na entrega da bolsa de crochê e bloqueio nas redes sociais da loja

Não resolvido
Porto Alegre - RS
15/11/2025 às 23:37
ID: 232012475
Comprei uma bolsa de crochê dia 08/10, até agora não recebi, não tenho acesso ao rastreio e estou bloqueada no Instagram e whatsapp.
Logo que percebi estar bloqueada no Whats entrei em contato pelo Instagram, me responderam e disseram que estava a caminho. Agora vi que estou bloqueada no Instagram.
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 17:22
Boa tarde, infelizmente a Caju Tropical é [Editado pelo Reclame Aqui], é [Editado pelo Reclame Aqui], eles estão usando meu CNPJ e meu endereço, já fiz o BO e já denunciei no Instagram que nada fizeram, infelizmente. A minha loja é a Caju Fit Fitness.
Att. Ana Paula
Caju Fit
Consideração final do consumidor
25/11/2025 às 17:26
Não faria mais compras, já que foi dito que o site é falso.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5