Atraso na entrega de produto comprado online e falta de comunicação da empresa
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/11/2025 às 09:22
ID: 231884767
Fiz uma compra pelo site no dia 03 de outubro de 2025, entrei em contato pelo WhatsApp pra saber posição da entrega e me foi informado que estava prevista para o dia 30/11, ate hoje não foi entregue e não consigo mais respostas. Site continua funcionado normalmente e no Instagram foi retirada a pagina. CNPJ: *****
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Eu sou a *****, conte comigo para uma compra rápida e segura!
*****, *****, ***** *****, *****, Brasil
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 17:22
Boa tarde, infelizmente a Caju Tropical é [Editado pelo Reclame Aqui], é [Editado pelo Reclame Aqui], eles estão usando meu CNPJ e meu endereço, já fiz o BO e já denunciei no Instagram que nada fizeram, infelizmente. A minha loja é a Caju Fit Fitness.
Att. Ana Paula
Caju Fit
Réplica do consumidor
25/11/2025 às 17:37
Site ainda está funcionando, como pode isso?
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 10:28
Não entendo como o site ainda continua funcionando
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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