Atraso na entrega e falta de comunicação após compra online

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/11/2025 às 12:29

ID: 232097303

Fiz uma compra dia 09/10 com garantia de entrega em 7 dias.
Não recebi. Comuniquei a empresa que informou estar com problema com o transporte. Nova previsão de chegada 0711. Não recebi, não respondem mais as mensagens.

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Resposta da empresa

25/11/2025 às 17:23

Boa tarde, infelizmente a Caju Tropical é [Editado pelo Reclame Aqui], é [Editado pelo Reclame Aqui], eles estão usando meu CNPJ e meu endereço, já fiz o BO e já denunciei no Instagram que nada fizeram, infelizmente. A minha loja é a Caju Fit Fitness.
Att. Ana Paula
Caju Fit

Consideração final do consumidor

27/12/2025 às 11:01

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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