Calça legging o tecido puxou fio.
Respondida
Campo Grande - MS
22/07/2025 às 19:34
ID: 222743883
Comprei uma calça leg no Shopping Norte Sul em Campo Grande MS na loja Krika Beach fitness....Comprei a calça na promoção e sem defeitos...mas qdo usei uma vez , a calça puxou fio. O tecido não tem qualidade...agora a calça está guardada sem uso.
Sou acostumada usar legs de boas marcas nunca passei por essa situação. Peço que me ajudem a resolver esse problema...Pois estou insatisfeita e com o prejuízo.
Grata . Esperando resposta da empresa e da loja.
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Resposta da empresa
23/07/2025 às 11:55
Olá, Vilma!
Recebemos sua solicitação de devolução da mercadoria, que foi encaminhada ao departamento de Atendimento ao Cliente. Informamos que o setor já entrou em contato com a cliente para dar andamento ao atendimento.
De acordo com a política de trocas da empresa, em casos de devoluções ou trocas, o cliente deve procurar diretamente o lojista onde a compra foi realizada.
De toda forma, sua solicitação foi devidamente avaliada e não foi constatado defeito de fabricação.
Permanecemos à disposição para atendê-la sempre que necessário.