Compra no PIX

Resolvido
Redenção - PA
12/05/2026 às 11:28
ID: 248404733
Fiz a compra e paguei pelo pix, mas não aparece nos pedidos do site e a empresa ignora meus contatos.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 11:58
Olá, Eliane e Fábio! Tudo bem?
Antes de tudo, agradecemos muito pela compreensão e paciência durante todo esse processo.
Conseguimos verificar o motivo pelo qual o pedido simples não havia entrado em nosso sistema. Após a análise, confirmamos o pagamento realizado via Pix e já seguimos com o envio da peça.
Encaminhamos o comprovante de envio e vocês também podem acompanhar a entrega pelo link de rastreio abaixo:
https://rastreioo.com.br/#/tracking/caju/*****
De toda forma, nós seguiremos acompanhando a entrega até a finalização, para garantir que essa experiência com a Cajubrasil termine da melhor forma possível.
Pedimos desculpas novamente por todo o transtorno causado. Essa não é a experiência que queremos proporcionar, mas seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.
Com carinho,
Equipe Cajubrasil.
Consideração final do consumidor
17/05/2026 às 10:19
Ótimo atendimento. Pessoal rápido e interessando e solucionar o problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10