Dificuldade para receber reembolso e falta de resposta no WhatsApp

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Chapecó - SC

02/02/2026 às 16:04

ID: 239541539

Estou tendo problema com meu reembolso! Não recebi meu reembolso, eles já estão com o produto a dias, e estou com dificuldades em obter resposta no WhatsApp.
Pedido:*****

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Resposta da empresa

07/02/2026 às 14:14

Olá, Daiara!
Agradecemos por nos informar. Após a abertura da manifestação, entramos em contato no mesmo dia e realizamos o estorno do pedido ***** também na mesma data.
O valor foi processado conforme a forma de pagamento utilizada na compra e o prazo para visualização pode variar de acordo com a administradora do pagamento.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida adicional.

Atenciosamente,
Equipe Cajubrasil

Consideração final do consumidor

07/02/2026 às 17:45

Foi resolvido!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10