Estorno não realizado após devolução do pedido *****
Respondida
Munhoz de Melo - PR
28/02/2026 às 04:50
ID: 241920485
Não devolveram meu dinheiro, fiz a devolução do pedido *****, ja consta como entregue mas nao realizaram meu estorno. Extremamente insatisfeita com a loja, ja demoraram na entrega do produto, e agora nao realizam meu estorno.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 15:57
Olá, Eloisa.
Verificamos sua solicitação e o estorno do pedido n ***** foi realizado na data de hoje, 02/03/2026.
A partir de agora, o prazo para que o valor conste para você depende exclusivamente da administradora do cartão, podendo aparecer na fatura atual ou na próxima, conforme a data de fechamento. Foi enviado o comprovante via WhatsApp, estaremos aguardando sua confirmação de recebimento.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer confirmação adicional.
Atenciosamente,
Cajubrasil