Shorts Cajubrasil soltando tinta após primeiro uso

Olá, Joceli.

Agradecemos por compartilhar sua *******. Informamos que entraremos em contato com você por e-mail para entender melhor o ocorrido e buscar a melhor solução o mais breve possível.

Estamos à disposição para ajudar e resolver a situação com a atenção que você merece.

Atenciosamente,

Equipe Cajubrasil

Fui atendida por J ulia que se negou a resolver, jogando responsabilidade pra loja, que por sua vez jogou a responsabilidade pra cajubrasil. vou ter que acionar o procon pra ver se resolvem. E mais: vou postar isso no Instagram da cajubrasil também, pra alertar novos clientes a não confiarem que se tiverem algum problema, a marca vai dar suporte pós venda.

Já adianto que se não enviarem uma nova peça sem defeitos, eu vou exigir meu DINHEIRO de volta, REEMBOLSO conforme a lei estabelece dentro do procon

AGUARDANDO UMA RESOLUÇÃO!!

Entramos em contato por e-mail para darmos seguimento à sua solicitação. Reforçamos que nosso compromisso é com a satisfação de nossos consumidores e, por isso, solicitamos algumas informações complementares para entendermos melhor o ocorrido e solucionarmos da melhor forma possível.
Estamos à disposição para resolver sua demanda com atenção e responsabilidade

Parece que vão resolver. vamos ver. volto aqui pra registrar.

Quero meu dinheiro de volta.

Quero meu dinheiro, cajubrasil!

Se até hoje nada foi resolvido eu vou acionar o procon

Vão resolver ou vou ter que reclamar no Instagram da cajubrasil?

Atendente Julia parou de me responder e nada foi resolvido até agora. portanto vou tomar as providências cabíveis.

A atendente Julia encerrou o contato desde ontem, pois parou de me responder e não solucionou nada! Vou reclamar no Instagram e no procon vamos ver agora

Atendente finalmente resolveu me responder e disse que encerrou o atendimento hoje sem solução, e disse que não tem defeito nenhum na peça, sendo que dias atrás quando enviei as fotos foi confirmado e comprovado o defeito. se não for resolvido e enviado mais opções no meu tamanho, pq a mesma atendente sugeriu peças em tamanho que não me serve, vou printar esse atendimento inteiro e postar no Instagram marcando todas as cajubrasil, e ainda vou no procon ! NUNCA FUI TAO MAL ATENDIDA POR UMA MARCA COMO ESSA!

se até 10:30 não for resolvido aguarde as providências

Nunca vi quem decide encerrar o atendimento é a empresa e não o cliente , palhaçada viu

Desde o dia 30 estávamos em tratativa e só hoje a atendente disse que não viu defeito e cada hora fala uma coisa, sério que absurdo isso, vou procurar a supervisora

Resolvi aceitar a solução proposta ontem pela cajubrasil, enviei email, agora quero ver se vão ter a decência de responder o email ou não.