CAJUGRAM GRANITOS E MARMORES DO BRASIL

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Atibaia - SP

16/01/2024 às 12:51

ID: 180560977

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Efetuei a negociação que ocorreu no dia 07 de dezembro de *******, inicialmente com a vendedora da empresa CAJUGRAM, Srta. Debora Maria pelo telefone*******, via sistema de mensagem do WhatsApp, sendo que, no transcorrer da negociação, o atendimento foi substituído pela Vendedora, Srta. Mylena, no telefone*******, também por via de mensagem de texto, aonde foi transcrito o pedido que culminou a aquisição do produto acima mencionado, cujo qual foi disponibilizado suas características e situação visual, via foto e vídeo transmitida por este mesmo sistema de comunicação de mensagem, com a foto do lote dos produtos, sendo 2 (duas) chapas do MÁRMORE BRANCO PARANÁ / 3,14 X 1,79 / pela importância de R$ *******,00 m2, totalizando 11,28 m2.

Sendo que as Chapas, chegaram no local de entrega no dia 12/01/******* aproximadamente as 08:00:00 (oito horas da manhã) via transporte rodoviário pelo veículo placa *******, com imperfeições, rachaduras e avarias consideráveis, impossibilitando ao destino que seriam utilizadas, que, conforme comprovadas aos Notificados via foto e encaminhadas via sistema de mensagem WhatsApp no ato da entrega, demonstrando a inconformidade, e a empresa CAJUGRAM se recusa a entregar uma nova pedra ou devolver o dinheiro do produto adquirido. Péssimas tratativas com o cliente, não assumem que deveriam se responsabilizar até a entrega do produto.