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Francisco Morato - SP

31/05/2024 às 12:05

ID: 189865359

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Simplesmente um absurdo, rodei são paulo inteiro e uma luta pra achar o refrigerante, e quando acho no Brás está por 25,97, daqui a pouco está mais caro que as compras da shein taxadas.

O desaforo com o cliente é inadmissível!

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Resposta da empresa

31/05/2024 às 12:36

Prezado Marcelo.
Esperamos que esteja bem
Primeiramente, agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pela experiência negativa ao tentar localizar os nossos produtos na região do Brás, em São Paulo.
A nossa empresa, Cajuína São Geraldo, ainda não possui uma fábrica ou centro de distribuição no Sudeste do Brasil. Mas ressalto que estamos trabalhando incansavelmente para mudar esse cenário e fazer com que o nosso refrigerante chegue a todos os estados do Brasil a um preço mais acessível para toda a população.
Valorizamos muito todos os nossos clientes e agradecemos pela sua paixão e carinho por nossos produtos. Saiba que o seu feedback foi encaminhado para o nosso time e analisado com muito seriedade. Através dele, identificamos pontos que podemos melhorar em nossos processos.
O tranquilizo com a notícia que estamos trabalhando para disponibilizar e atualizar informações sobre os locais onde você poderá encontrar nossos produtos com mais facilidade.
Marcelo, agradecemos novamente pela sua compreensão e por ser um cliente tão dedicado.
Qualquer outra dúvida ou ******* aqui à sua disposição.
Atenciosamente,
Equipe Cajuína São Geraldo

Consideração final do consumidor

31/05/2024 às 12:44

Sabe trabalhar!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10