Compra na usecajuni
Não resolvido
Florianópolis - SC
23/12/2024 às 17:55
ID: 205492793
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no Instagram( usecajuni), a página é [Editado pelo Reclame Aqui], pois várias mulheres compraram e não foi entregue! O site deles é perfeito, tentei entrar em contato pelo WhatsApp, direct, email, depois da compra , eles somem! A transportadora Netuno, usada por eles, tbem é [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
27/12/2024 às 12:02
Olá, querida cliente,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pedimos desculpas sinceras por qualquer transtorno causado. Nosso compromisso é garantir que cada cliente tenha uma experiência positiva, e estamos empenhados em entender o ocorrido para oferecer uma solução rápida e eficiente.
Uma de nossas atendentes entrará em contato com você em breve para resolver sua solicitação. Na Cajuni, prezamos pela excelência e eficiência, por isso nos comprometemos a apresentar uma solução completa em até 3 dias. Caso você possa avaliar o caso como resolvido após esse atendimento, isso nos incentiva a continuar oferecendo o melhor para nossos clientes.
Conte conosco para garantir sua satisfação!
Atenciosamente,
Time Reclame Aqui - Cajuni
Réplica do consumidor
30/12/2024 às 15:34
não adianta mandar msg automática e não resolver o problema! Aliás, é uma prática comum, pois sabem q não vão entregar a mercadoria e nem reembolsar
Consideração final do consumidor
01/01/2025 às 08:29
É uma empresa criada dentro do Instagram para enganar as pessoas!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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