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Question

Fiz a compra achando que o site era confiavel e realmente parecia ser, mas depois percebi que tinha algo errado. Primeiro que essa loja Cajuni faz parte da SHEIN, entao o que voces estao vendo la se voce procurar vc acha na SHEIN. Segundo que ao fazer o pagamento eles oferecem pra comprar um outro vestido com uma oferta (o que vc vai comprar e outro com desconto), estranhei dai, respondi que nao queria a oferta e enquanto carregava o pagamento eu procurei comentarios aqui no Reclame Aqui e vi que realmente pessoas nao receberam o seu pedido. Conclui que é [Editado pelo Reclame Aqui] e sei que nao terei meu dinheiro de volta, mas quero alertar às outras pessoas. Nao confiem. Comprem diretamente na SHEIN.

Accepted Answer

Olá, querida cliente,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pedimos desculpas sinceras por qualquer transtorno causado. Nosso compromisso é garantir que cada cliente tenha uma experiência positiva, e estamos empenhados em entender o ocorrido para oferecer uma solução rápida e eficiente.

Uma de nossas atendentes entrará em contato com você em breve para resolver sua solicitação. Na Cajuni, prezamos pela excelência e eficiência, por isso nos comprometemos a apresentar uma solução completa em até 3 dias. Caso você possa avaliar o caso como resolvido após esse atendimento, isso nos incentiva a continuar oferecendo o melhor para nossos clientes.

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Atenciosamente,
Time Reclame Aqui - Cajuni

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Resposta da empresa