Pagamento realizado e entrega não concluida

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Formiga - MG

20/01/2023 às 16:20

ID: 157838387

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde!

Comprei 2 móveis na loja online, um paguei a vista e o outro no cartão de crédito, me deram um prazo para entrega, não entregaram, depois me deram mais dois prazos de entrega, não entregaram. Entrei em contato com a loja, o proprietário me informou que não teria como realizar a entrega, e no momento não podia me devolver o dinheiro, e disse para eu entrar em contato com administradora do cartão para eu cancelar a compra, isso depois de 5/10 parcelas pagas. Minha sorte é que a administradora do CARTÃO me estornou todos os pagamentos. Agora o segundo móvel que comprei a vista , no valor de R$1.*******,00, tentei negociar com o proprietário a devolução do dinheiro, ele disse que podia pagar, porém parcelado. Parcelei em 5 vezes, ele me pagou 2.. estou sem móvel e sem dinheiro. Essa loja me enrolou desde a primeira data de entrega, sabiam que não iam me entregar os móveis, tanto que depois eu neim conseguia mais contato. Quero o que é meu de volta, no caso o meu dinheiro, triste essa situação!!!

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Consideração final do consumidor

14/11/2025 às 19:04

Péssimos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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