Cobranças indevidas e demora no atendimento do aplicativo Personalize da Cake Digital
Não respondida
Fortaleza - CE
19/06/2026 às 21:26
ID: 251882717
Eu tinha um aplicativo chamado Personalize que é da cake digital no meu site da Nuvemshop todos os meses funcionava tudo perfeitamente, o aplicativo em si é funcional. Ia tudo bem até o mês passado e esse começar a dar problemas. só esse mês vieram cinco cobranças, (quatro delas indevidas) do mesmo aplicativo. Eu mando mensagem para eles é 2 dias para me responderem. Quando respondem, dizem que vão verificar que no mesmo dia me dão um retorno. no mesmo dia eles vem dar um retorno? não! dia seguinte eu vou lá cobro de novo e nada deles me responderem. Eu não sei quantos dias vão precisar quantas faturas de cartão vão precisar passar para eles verem resolverem meu problema! Tive que bloquear meu cartão para para de chegar novas cobranças.